Article number 3
31 mars 2026
Vous gérez votre entreprise de traitement du verre depuis un certain temps déjà et, à mesure que vos activités se développent, il devient de plus
La plateforme dédiée qui donne à vos clients un accès direct aux informations de leurs commandes et livraisons, leur offrant une visibilité en temps réel, une communication simplifiée et une collaboration renforcée.
Vos clients disposent d’un accès web 24/7 à l’ensemble de leurs commandes, qu’elles soient livrées ou en cours de traitement. Ils peuvent suivre facilement chaque commande grâce à des informations claires telles que les dates de livraison, les statuts de livraison et l’avancement en production.
Cette visibilité en temps réel leur permet d’anticiper, de s’organiser et de rester informés à chaque étape.
Vos clients peuvent retrouver rapidement n’importe quelle commande grâce à une recherche avancée basée sur de nombreux critères :
Cette capacité de recherche précise permet un accès immédiat à l’information, même dans des environnements avec un grand volume de données.
Chaque ligne de commande est enrichie d’informations précises permettant un suivi détaillé :
Ce niveau de détail offre une traçabilité complète et permet à vos clients de suivre précisément chaque élément de leur commande.
Discutons de vos enjeux et voyons ensemble comment optimiser et simplifier vos opérations quotidiennes.
Vos clients peuvent créer facilement des réclamations en cas de verre défectueux, directement depuis la plateforme.
Les réclamations peuvent concerner une ou plusieurs lignes de commande et inclure des photos pour illustrer les défauts constatés.
Chaque demande est ensuite suivie grâce à un statut clair, avec un historique complet garantissant une traçabilité totale.
Cette gestion structurée permet d’accélérer le traitement des incidents et d’améliorer la qualité du service.
La plateforme permet de gérer plusieurs utilisateurs avec des droits d’accès définis selon leur rôle. Chaque utilisateur dispose d’un niveau de permission adapté à ses besoins, garantissant un accès sécurisé aux informations.
Le système prend également en charge les environnements multi-sociétés et multi-sites, offrant une gestion centralisée et flexible pour les organisations complexes.
En choisissant Synerglass-Soft, vous collaborez avec des experts du métier verrier qui comprennent vos enjeux industriels et vos contraintes opérationnelles. Notre expertise sectorielle nous permet de concevoir des solutions en phase avec la réalité de vos ateliers et de vos processus.
Faire confiance à Synerglass-Soft, c’est aussi choisir un partenaire engagé sur le long terme. Depuis plus de 30 ans, nos solutions évoluent continuellement pour intégrer les avancées technologiques, répondre aux exigences normatives et s’adapter aux besoins concrets de nos clients.
Que vous pilotiez un site industriel multi-lignes ou un atelier en cours de structuration, nos solutions — ERP et applications mobiles — vous permettent de digitaliser, sécuriser et simplifier vos processus, tout en préparant durablement l’avenir de votre entreprise.
Nous analysons votre environnement existant pour vous conseiller, réaliser des démonstrations ciblées et vous remettre une offre adaptée à votre périmètre.
Un gestionnaire de projet dédié pilote l'installation, la configuration et la connexion aux machines. Nos experts forment vos équipes sur site pour une prise en main rapide.
Vous testez le logiciel avec vos propres données et processus sur une durée définie, afin de valider les paramétrages avant le passage en production.
Une fois les tests validés, le logiciel est déployé en production à une date choisie ensemble, avec un accompagnement renforcé pour sécuriser le démarrage.
Nos experts restent à vos côtés après le go-live pour répondre à vos questions, faire évoluer vos usages et garantir la performance durable de votre solution.
Votre projet mérite une analyse approfondie. Planifiez un premier échange avec nos experts pour identifier les axes concrets d’amélioration de votre performance.
Oui ! L’application est disponible sur Android et iOS et est compatible avec smartphones, tablettes et terminaux de scan professionnels, afin de s’adapter aux environnements industriels.
Oui, Synerstock est directement intégré à notre logiciel « Synerglass Symbiose » et les données transitent d’un système à l’autre en temps réel. Vous pouvez également utiliser nos API documentées pour intégrer SynerStock à tout autre système.
En effet, l’application a été pensée par des experts UX/UI afin d’être à la fois intuitive et simple d’utilisation pour des personnes n’ayant peu voire pas d’expérience avec le digital. De plus, l’application peut s’installer sur les douchettes que vos opérateurs utilisent quotidiennement pour scanner les articles.
Oui. Grâce au scan des QR-codes ou codes-barres, chaque mouvement de stock est enregistré automatiquement ainsi que remonté directement dans votre ERP, ce qui élimine les erreurs de saisie et améliore considérablement la fiabilité des données.
Évolutions du secteur verrier, conseils pratiques, innovations technologiques et retours d’expérience : découvrez des contenus pensés pour aider les transformateurs de verre à mieux piloter leurs opérations et anticiper les évolutions du marché.
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Les transformateurs de verre font face à des défis uniques que les ERP classiques ne peuvent pas gérer efficacement. Découvrez comment un ERP spécialisé pour